外卖大额补贴时代将结束,市场监管总局发布的《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》明确禁止平台通过长期、大额补贴扰乱市场秩序。新规划出多条红线:不得以低于成本价销售商品、不得强制商家承担补贴成本、不得利用资本优势实施垄断或不正当竞争。同时,平台需在开展补贴前后公开相关信息,接受社会监督。
这一监管转向旨在终结“烧钱换流量”的内卷模式,过去此类竞争导致中小商户利润被压缩、骑手权益受损、服务质量下降。随着补贴退场,行业正从“拼价格”转向“拼服务、拼效率、拼体验”的新阶段。平台开始聚焦即时零售、AI推荐、配送优化等精细化运营领域,推动可持续发展。
对消费者而言,短期内大额优惠可能减少,但长期将换来更稳定的服务质量和更健康的行业生态。商家和骑手也有望摆脱低价陷阱,在更公平的规则下获得合理回报。