portal kyc 使用 personal 认证完成后又回到 start

使用护照做完 portal kyc ，personal 提示 done 了，但刷新原页面却回到了开始认证页面

点击 start 又开始重新选择 “What country is your government ID from?” 什么情况，不是说没通过是秒封吗？比较奇怪的是，如果 personal 本身没成功，那么 claude 的 portal 页面应该还是二维码页面才对，但又不是。会不会是等到人工审核再处理？

遇到这种情况是不是需要再等一段时间让系统同步更新状态？

试试清除浏览器缓存再重新打开页面，有时候是缓存问题导致状态判断错误。

这像是系统状态同步问题，可能是缓存导致的页面显示异常，建议清除cookie重试。