被 kyc 了， ios 订的年付， 能上传自己护照封号走退款吗？

今天突然发现被 kyc 了，听说上传国内护照秒封， 现在还有大半年订阅，用也不用了， 现在封号还给退款吗？ 还是可以直接申请退款？ ios App 订阅，200 刀年费的。