目睹被威胁离职...

今天在盒马吃午饭。吃到一半，听见边上一位年轻的女性管理者在训斥一位年长的女性服务员，威胁她说如果再做不好只能解雇了。

起因是服务员拒绝对顾客提供服务。对询问的顾客说，我们不做、不提供这个服务。

实际上是该女服务员不会或者不想提供服务，这被管理者发现了。

管理者随即当众对她进行训斥，说不会、不懂可以找其他人、发工作群，会有人来帮忙处理，但你不能直接拒绝顾客。

听她训斥的过程中，还了解到该服务员昨天也被该管理者发现一次类似行为，监管者还训斥道，为什么每次都是你，事不过三，再要如此就要请你离开盒马了。

听着刺耳的训斥声，让同为牛马的我相当为那位阿姨感到同情。但理性告诉我，就事实来说，监管者的行为是对的。

同桌的大哥嘲讽了一句，牛马为难牛马，呵。

而我只想到一句话：不要相信人，要相信人性。

制度设计一定要针对人性的弱点，机制上规避人性的丑恶面，行为上激发人性的善良面，这种制度才能让大家都开心。

换个方案吧，这个维护成本太高。

这个库好像已经不维护了。

前端这一块确实挺折腾的。